在使用Chrome浏览器下载插件时，有时会遇到下载失败的情况。这可能是由多种原因导致的，其中防病毒软件的影响是一个常见因素。以下是一些关于检查防病毒软件来解决此问题的具体建议。
首先，要确认防病毒软件是否处于运行状态。不同的防病毒软件在电脑中的运行方式和界面可能有所不同，但一般都可以在系统的任务栏或控制面板中找到其图标或相关设置选项。如果发现防病毒软件未正常运行，可以尝试启动它，然后再次尝试下载Chrome浏览器插件。
其次，查看防病毒软件的设置。有些防病毒软件可能会默认阻止某些文件的下载，包括浏览器插件。进入防病毒软件的设置界面，查找与文件下载、网络安全相关的选项。在这里，需要检查是否有针对浏览器插件下载的限制规则。如果有，可以根据实际情况对其进行调整，例如将Chrome浏览器添加到信任列表中，或者允许特定类型的插件文件下载。
另外，防病毒软件的病毒库也需要及时更新。过时的病毒库可能无法准确识别新的插件文件，从而误将其判断为危险文件而阻止下载。在防病毒软件的设置中，找到病毒库更新的选项，手动进行更新，或者设置为自动更新，以确保其能够识别最新的安全威胁。
还有，检查防病毒软件的实时监控功能。这个功能会在文件下载过程中实时扫描文件，如果设置过于严格，可能会导致正常的插件下载被误拦截。可以适当调整实时监控的级别，或者暂时关闭实时监控功能，然后再次尝试下载插件。但需要注意的是，在完成插件下载后，要及时重新开启实时监控功能，以保证电脑的安全。
最后，如果以上方法都无法解决问题，可以尝试暂时关闭防病毒软件，然后下载插件。但这种方法存在一定的风险，因为在关闭防病毒软件期间，电脑可能会受到病毒或其他恶意软件的攻击。所以，在下载完成后，要立即重新开启防病毒软件，并对电脑进行全面的病毒扫描。
通过以上步骤，对防病毒软件进行检查和调整，有可能解决Chrome浏览器下载插件失败的问题。如果问题仍然存在，可能需要进一步排查其他原因，如网络连接、浏览器设置等。