步骤一：检查系统文件完整性
在Windows搜索栏输入“命令提示符”，右键选择“以管理员身份运行”，执行`sfc /scannow`命令。此操作会扫描并自动修复损坏的系统文件（如.dll或.sys文件）。若发现关键文件缺失，通过微软官方网站下载对应的修复包，例如`vcruntime140.dll`等运行时库。
步骤二：清除残留的Chrome进程
按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，在“详细信息”标签页查找所有包含`chrome`字样的进程（如`chrome.exe`、`chromedriver.exe`），右键结束任务。若存在僵尸进程，使用Process Explorer工具强制终止。完成后重启电脑，避免旧进程干扰新安装。
步骤三：重置网络代理设置
打开IE浏览器（Win7系统需先启用IE兼容模式），点击“设置”→“局域网设置”，取消勾选“为LAN使用代理服务器”。在命令行输入`netsh winsock reset`刷新网络配置，并重启路由器，确保网络环境稳定。若公司网络限制，联系IT部门添加Chrome安装程序（如`chrome_installer.exe`）到防火墙白名单。
步骤四：修改注册表解除安装限制
按Win+R键输入`regedit`，导航至HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths，删除与Chrome相关的键值（如`google-chrome.exe`）。在HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome下，将`DisableAutoRun`值改为0。修改前建议导出注册表备份，防止误操作导致系统异常。
步骤五：使用专用卸载工具清理残留数据
访问https://www.pcsoftwaredownload.com/download-pc-tools.下载PC Tools软件，运行“强制卸载”功能，彻底删除Chrome残留文件（如用户配置文件夹、缓存数据）。完成后重新安装时，选择“全新安装”模式，并在安装向导中勾选“清除之前的版本数据”选项，确保新旧版本完全隔离。