当电脑有网络连接但浏览器无法打开网页时，可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的故障排除步骤：
1. 检查网络连接：
（1）确保你的电脑通过正确的网络接口连接到互联网。
（2）尝试使用不同的网络设备或重启路由器和调制解调器来排除硬件问题。
2. 检查dns设置：
（1）错误的dns服务器可能导致无法访问某些网站。
（2）尝试更改dns设置，例如从google的8.8.8.8和8.8.4.4更改为其他可用的dns服务器，如opendns、cloudflare等。
3. 清除浏览器缓存和cookies：
（1）在浏览器中，右键点击地址栏，选择“清除浏览数据”或“清除缓存”。
（2）这可以解决因浏览器缓存或cookies导致的访问问题。
4. 检查防火墙和杀毒软件：
（1）如果你的电脑安装了防火墙或安全软件，请暂时关闭它们，然后再次尝试访问网页。
（2）有些防火墙可能会阻止某些网站或服务。
5. 检查浏览器扩展和插件：
（1）有时候，浏览器扩展或插件可能会导致问题。尝试禁用所有扩展或插件，然后逐一启用，以确定是哪个导致的问题。
6. 检查浏览器版本：
（1）确保你的浏览器是最新版本，因为旧版本的浏览器可能存在已知的bug。
7. 检查hosts文件：
（1）hosts文件包含了域名到ip地址的映射。如果hosts文件中存在错误，可能会导致无法访问某些网站。
（2）编辑hosts文件，添加或删除条目，然后重新启动浏览器。
8. 检查操作系统更新：
（1）确保你的操作系统是最新的，因为有时操作系统更新会修复浏览器问题。
9. 联系网络管理员：
（1）如果上述步骤都无法解决问题，可能是网络本身的问题。在这种情况下，你可能需要联系网络管理员进行进一步的诊断和修复。
10. 重置浏览器设置：
（1）如果问题持续存在，可以尝试重置浏览器设置。在浏览器的设置或选项中，找到“高级”或“重置”选项，选择“重置”并按照提示操作。这将清除浏览器的所有自定义设置和历史记录。
在进行任何操作之前，请确保备份重要数据，以防意外情况发生。