当浏览器无法打开网页，但网络连接正常时，可能是DNS或Winsock出现问题。以下是一些可能的解决方法：
1. 检查DNS设置：
- 打开命令提示符（Windows）或终端（Mac）。
- 输入`ipconfig /all`查看当前的DNS服务器地址。
- 输入`nslookup www.google.com`查看是否能解析到Google的IP地址。
- 如果DNS服务器地址不正确或者无法解析，尝试手动设置一个公共DNS服务器，例如8.8.8.8和8.8.4.4。
2. 检查Winsock设置：
- 打开命令提示符（Windows）或终端（Mac）。
- 输入`netsh winsock reset`重置Winsock。
- 重启计算机后再次尝试打开网页。
3. 清除浏览器缓存和Cookies：
- 在浏览器中，点击菜单栏的“工具”或“选项”，然后选择“清除浏览数据”或类似的选项。
- 清除完成后，重新打开网页。
4. 更新浏览器和操作系统：
- 确保你的浏览器和操作系统都是最新版本。
- 访问浏览器的官方网站，查看是否有更新可用。
- 对于Windows，可以访问Microsoft的官方网站下载并安装最新的Windows更新。
5. 检查防火墙和杀毒软件：
- 关闭防火墙和杀毒软件，确保它们不会阻止浏览器访问网页。
- 在安全模式下启动计算机，看看是否能够正常打开网页。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步排查硬件、驱动程序或其他系统问题。