谷歌浏览器（google chrome）网页显示乱码的故障原因可能有多种，以下是一些常见的原因和相应的解决方法：
1. 编码问题：
- 检查网页的或css文件中的字符编码。如果使用了非utf-8的编码，可能会导致乱码。
- 使用`meta charset="utf-8"`标签在文档头部设置正确的字符集。
2. 服务器响应头问题：
- 确认服务器返回的响应头中包含了正确的字符编码。例如，对于utf-8编码的页面，服务器应该返回`Content-Type: text/; charset=utf-8`。
3. 浏览器缓存问题：
- 清除浏览器缓存，有时缓存中的旧数据会导致显示乱码。
- 尝试使用不同的浏览器或设备打开网页，看是否能够正常显示。
4. 插件或扩展程序冲突：
- 某些插件或扩展程序可能会影响网页的正常显示。尝试禁用或卸载这些插件，然后重启浏览器。
5. 系统语言设置问题：
- 检查操作系统的语言设置，确保它与浏览器的语言设置一致。
6. 网络问题：
- 有时候网络问题也可能导致乱码。尝试刷新页面或者更换网络环境。
7. 浏览器版本问题：
- 确保你的谷歌浏览器是最新版本，因为新版本的浏览器通常有更好的错误处理和修复功能。
8. 文件损坏或损坏的下载：
- 如果网页内容被损坏或下载时出现问题，可能会导致乱码。尝试重新下载网页或从其他可靠的来源获取内容。
9. 浏览器扩展程序的问题：
- 有些扩展程序可能会干扰网页的正常显示。尝试禁用所有扩展程序，然后重启浏览器。
10. 操作系统问题：
- 在某些情况下，操作系统本身的问题也可能导致乱码。尝试更新或回滚到之前的版本，或者查看是否有相关的系统更新可用。
如果你尝试了上述步骤仍然无法解决问题，可能需要更深入地检查你的系统配置或联系技术支持以获得进一步的帮助。