谷歌浏览器（google chrome）下载异常可能是由多种原因造成的，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查网络连接：
- 确保你的设备已连接到互联网。
- 尝试重启路由器或调制解调器。
- 检查你的网络设置是否正确。
2. 更新谷歌浏览器：
- 访问谷歌官方支持页面，检查是否有可用的更新。
- 在浏览器的“帮助”菜单中选择“关于”或“关于 google chrome”，查看是否有新版本可用。
3. 清除缓存和cookies：
- 打开浏览器的“设置”或“选项”。
- 找到“隐私”或“高级”设置，然后选择“清除浏览数据”。
- 清除cookies和本地存储数据。
4. 禁用扩展程序：
- 打开浏览器的“设置”或“选项”。
- 找到“扩展程序”或“插件”，然后禁用所有扩展。
5. 检查dns设置：
- 更改浏览器的dns设置，以减少加载时间并提高性能。
- 可以通过浏览器的“设置”或“选项”菜单中的“网络”或“网络设置”来更改dns。
6. 使用vpn或代理服务器：
- 如果你在使用vpn或代理服务器，确保它们工作正常。
- 可以尝试更换不同的vpn或代理服务器。
7. 检查防火墙和杀毒软件：
- 确保你的防火墙或杀毒软件没有阻止谷歌浏览器的网络连接。
- 有时，这些软件可能会错误地将某些网站标记为恶意，导致下载异常。
8. 联系技术支持：
- 如果以上方法都无法解决问题，建议联系谷歌技术支持寻求帮助。
- 你可以通过谷歌的帮助中心、支持邮箱或社交媒体渠道与他们联系。
总之，在进行任何操作之前，请确保备份重要数据，以防万一出现问题。