当您在使用Chrome浏览器时遇到书签丢失的问题，可以通过以下步骤进行排查和恢复：
1. 检查书签是否被移动或删除：
- 打开Chrome浏览器。
- 点击地址栏左侧的三个点（菜单图标）以展开更多选项。
- 选择“历史记录”选项。
- 在“历史记录”页面中，找到您想要恢复的书签。
- 点击书签旁边的箭头图标，查看其历史记录。如果书签被移动或删除，您可能会看到一条显示“已删除”或类似信息的记录。
2. 检查书签是否被隐藏：
- 同样地，点击地址栏左侧的三个点。
- 选择“设置”。
- 在“设置”页面中，向下滚动到“高级”部分。
- 点击“隐藏书签”按钮。
- 确认您的操作后，书签应该重新出现在地址栏中。
3. 使用书签管理器查找和恢复书签：
- 打开Chrome浏览器。
- 点击右上角的三条横线（菜单图标）。
- 选择“设置”。
- 在“设置”页面中，向下滚动到“高级”部分。
- 点击“书签管理器”。
- 在书签管理器页面中，您可以浏览、添加、编辑和管理您的书签。如果您不慎删除了书签，可以尝试从管理器中恢复。
4. 使用第三方工具恢复书签：
- 下载并安装一个可靠的书签恢复工具，如“书签恢复大师”等。
- 运行该工具，按照提示操作。
- 该工具通常会自动扫描您的书签文件，并尝试恢复丢失的书签。
5. 检查系统还原点：
- 如果您最近进行了系统还原，可能会丢失一些书签。
- 打开“控制面板”（可以在开始菜单中搜索“控制面板”）。
- 点击“系统和安全”。
- 点击“系统”。
- 在左侧菜单中，找到“系统保护”。
- 如果系统保护启用了，您可能需要手动创建还原点或选择最近的还原点进行还原。
6. 联系技术支持：
- 如果以上方法都无法解决问题，可能是由于软件故障或其他技术问题导致的。
- 访问Chrome浏览器的官方支持页面，了解如何报告问题并获得帮助。
- 如果您使用的是企业版Chrome浏览器，可以联系IT部门寻求帮助。
请注意，在进行任何操作之前，请确保您已经备份了重要数据，以防意外情况导致数据丢失。