1. 检查网络连接：首先，请确保您的计算机已连接到互联网。如果未连接，请尝试重新连接网络或重启路由器。
2. 清除浏览器缓存和Cookies：在Google Chrome浏览器中，您可以使用以下步骤清除缓存和Cookies：
- 打开Chrome浏览器。
- 点击右上角的菜单按钮（三个垂直点）。
- 选择“更多工具”>“清除浏览数据”。
- 在弹出的窗口中，选择要清除的数据类型（如Cookies、缓存文件等），然后点击“清除数据”。
3. 更新浏览器版本：确保您正在使用的Google Chrome浏览器是最新版本。如果不是，请前往Google Chrome官方网站下载并安装最新版本。
4. 检查防火墙和杀毒软件：如果您的计算机上安装了防火墙或杀毒软件，请暂时关闭它们，以便更好地排查问题。
5. 禁用扩展程序：尝试禁用所有扩展程序，以查看是否与加载异常有关。在Chrome浏览器中，点击右上角的菜单按钮（三个垂直点），然后选择“更多工具”>“扩展程序”，取消选中所有扩展程序。
6. 检查网页源代码：在Google Chrome浏览器中，按下F12键打开开发者工具。在“控制台”选项卡中，输入`console.log(document.readyState);`，然后按Enter键。如果页面尚未完全加载，`readyState`的值将为`complete`。如果值为`interactive`或`loading`，则表示加载异常。
7. 检查网站服务器状态：访问该网站的其他用户可能会报告服务器问题。您可以使用在线工具（如Pingdom、Uptime Robot等）检查网站服务器的可用性。
8. 检查DNS解析：如果您无法访问该网站，可能是由于DNS解析问题。您可以使用在线工具（如nslookup、dig等）检查域名的DNS解析情况。
9. 联系网站管理员：如果以上方法都无法解决问题，请联系该网站的管理员，以获取更多帮助。