以下是谷歌浏览器下载失败未知错误的排查方法：
1. 检查网络连接：确保设备已正确连接到网络，并且网络稳定。可以尝试切换网络，如从Wi-Fi切换到移动数据，或者反之，以确定是否是当前网络的问题导致下载失败。
2. 进入浏览器设置：点击浏览器右上方的三个点（更多操作）按钮，选择“设置”。在设置页面中，找到“隐私和安全”部分，查看下载相关设置是否有问题，比如下载位置的权限等。
3. 分析日志：打开Chrome浏览器，点击右上角的三个点图标，选择“设置”，在设置页面中查找与下载相关的日志信息，分析是否有异常提示或错误代码，以便进一步定位问题。
4. 以管理员身份运行安装程序：对于安装谷歌浏览器离线版时出现的未知错误，可能是由于系统权限不足。可右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”，确保拥有足够的系统权限。
5. 检查下载文件的完整性：若下载的是谷歌浏览器离线版安装包，文件可能损坏导致出现未知错误。可重新下载安装包，以确保文件完整。
6. 关闭杀毒软件和防火墙：部分杀毒软件或防火墙可能会阻止谷歌浏览器的下载进程。可暂时关闭这些安全软件，然后再次尝试下载，但关闭后需注意网络安全，下载完成后应及时开启。